Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Verkkokaupan tuotteiden hinnat ovat euroissa (€) ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.

• Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.
• Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Kuluttajan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse [email protected] ennen tuotteen palauttamista.
• Ilmoitettavan tuotteen toimitusaika on arvio.
• Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä akkupojat.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 02 631 8600 (ma-pe 8-17).
• Akkupojat ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Akkupojat.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Akkupojat -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
• Verkkokauppa pidättää oikeuden tilauksen perumiseen myös selvien hintavirheiden osalta. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa niin merkittävästi tuotteen oikeasta hinnasta, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys.
• Verkkokaupan sisältö (mukaan lukien piirrokset, kuvat, äänet, filmit, grafiikka ja teksti) ovat Akkupojat -yrityksen omaisuutta ja sitä suojaa tekijänoikeus sekä muut immateriaalioikeudet. Käyttäjällä ei ole oikeutta ladata, muokata, siirtää, välittää, kopioida tai myydä verkkokaupan sisältöä tai osaa siitä ilman Akkupojat -yrityksen etukäteen myöntämää kirjallista lupaa.

1. Toimitusalue ja -aika

Akkupojat.fi -verkkokauppa palvelee toimituksin koko Suomeen. Arvioitu toimitusaika on mainittu tilausta tehtäessä riippuen tuotteen saatavuudesta ja toimitustavasta. Tilaus pyritään lähettämään kerralla, mutta poikkeustapauksissa tuotteet saatetaan toimittaa useammassa erässä.
Saatavuustiedot verkkokaupassamme pitävät yleensä hyvin paikkansa. Jos kuitenkin tuote on päässyt tilapäisesti loppumaan, saattaa toimitusaika olla pidempi. Tällöin otamme yhteyttä tapauskohtaisesti sähköpostitse tai puhelimitse.

2. Toimitustavat, kulut ja maksutavat

3. Vahingot ja hävikit

Akkupojat.fi ei ota vastuuta ulkopuolisessa kuljetuksessa aiheutuvista vahingoista, esim. tuotteen rikkoontumisesta toimituksen aikana. Näissä tapauksissa kehotamme ottamaan yhteyttä toimitustavan tarjoavaan yritykseen.

4. Tullaus ja tuontiverot (kansainväliset toimitukset)

Akkupojat -verkkokauppa toimii vain Suomen rajojen sisäpuolella, emme lähetä verkkokaupassa ostettuja tuotteita ulkomaille.

5. Toimituksen seuranta

Onnistuneen tilauksen yhteydessä saat kuitin ostosta, sekä riippuen toimitustavasta seurantakoodin. Ilmoitamme myös jos toimituksessa on jotain poikkeavaa esim. tuotteen viivästyminen.
Myymälästämme noudattaessa, ilmoitamme tuotteen saapumisesta noudettavaksi asiasta sähköpostitse/tekstiviestitse/puhelimitse.

6. Nouto myymälästä

Akkupojat -verkkokaupassa on valittavana halutessanne tuotteen saatavuudesta riippuen myös nouto myymälästämme.

7. Palautukset ja vaihdot

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
Kuluttajan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse([email protected]) ENNEN tuotteen palauttamista, jonka jälkeen annamme tapauskohtaiset ohjeet tuotteen palauttamiselle.
Muista säilyttää myös mahdollinen paketti, jossa tuote on toimitettu!

8. Yhteystiedot Asiakaspalveluun

Asiakaspalvelumme palvelee sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 02 631 8600.
Jos haluat tiedustella esim. tuotteen saatavuutta tai asennusta tietyssä Akkupojat -myymälässä, löydät myymälöidemme yhteystiedot täältä: https://www.akkupojat.fi/ota-yhteytta/myymalat

9. Muut ehdot

Pidätämme oikeuden tuotteiden hintojen ja saatavuuden muutoksille. Asiakkaalla on oikeus lakisääteiselle etämyynnin peruutukselle. Olethan näissä tapauksessa yhteydessä ripeästi asiakaspalvelun yhteystietoihin (kohta 8.). Tarjoamme tuotteillemme 1 vuoden takuun ostopäivästä, ellei asiasta toisin mainita. Takuu ei kata käytöstä poikkeavia toimia kuten väärin asennusta/säilytystä tai muuta normaalista poikkeavia toimia esim. tuotteen käyttöä vastoin varoitusmerkintöjä tai ohjeistuksia.

10. Ehtojen päivitys